優惠活動 - 10周年慶本月新客福利
優惠活動 - 10周年慶本月新客福利
優惠活動 - 10周年慶本月新客福利

微信營銷與運營攻略,如何做微信營銷?怎么樣玩轉微信營銷?

微信營銷與運營攻略,如何做微信營銷?怎么樣玩轉微信營銷?從為何需要進行微信營銷講到微信公眾號的使用方法,再講到微信的使用技巧、準則、策略,最后對于微信的未來發展做出預測。



 
  一、微信營銷的優勢:
 
  1. 營銷是需要和粉絲便捷的溝通的,微信實現了企業與粉絲的面對面溝通Face To Face (F2F),避免了一系列的可能的溝通障礙。
 
  2. 微信具有龐大的粉絲基數。2016年3月17日,騰訊宣布,截止2015年底,微信和WeChat的合并月活躍賬戶數已經達到6.97億,比去年同期增長39%。如此龐大的粉絲基數,使微信成為巨大的流量入口。微信營銷成為現今企業營銷必不可少的手段。
 
  3. 微信平臺管理中,信息交流互動性突出,微信平臺可以作為CRM(客戶關系管理)工具使用,且微信公眾平臺可以對客戶進行很好的歸類,向粉絲定向傳達所需的信息,從而可以實現精準營銷。
 
  4. 微信是熟人社區,更易于病毒式傳播和推廣。
 
  二、企業在微信上可以得到哪些?
 
  1. 樹立品牌形象,提供客戶服務。
 
  2. 通過提供客戶服務及與客戶溝通,進而輔助CRM。
 
  3. 通過將微信公眾平臺的服務與企業現有的客戶服務打通,建立客戶咨詢解答通道。
 
  三、微信營銷所使用的基本模型——AIEAS模型。
 
  AIEAS模型是針對互聯網受眾的行為軌跡和觸點,為 高效觸及目標受眾 而提出的行為分析模型。
 
  Attention (吸引粉絲注意,博眼球)→ Impluse(產生興趣)→Experience (體驗,通過與客戶溝通建立良好的客戶體驗)→Activity (活動,通過具有特色的活動促進粉絲的參與度)→Share (分享,促使粉絲分享給朋友,形成病毒式營銷)
 
  四、如何有效利用微信所提供的兩種平臺——訂閱號 & 服務號 ?
 
  首先,我們要清楚兩種平臺的區別。訂閱號每天可以向訂閱的粉絲發送1條消息,而服務號是每月僅可以推送4條。訂閱號推送的消息,微信會將其自動折疊至訂閱號文件夾,粉絲不會收到提醒,而服務號是單獨的彈窗消息,粉絲會收到即時提醒。
 
  從訂閱號和服務號的命名上,即可以看出兩個的側重點不同。訂閱號側重于內容,服務號側重于服務。很多有實力的企業實行訂閱號和服務號共同運營,用訂閱號來吸引粉絲,用服務號來為粉絲服務,從而增強粉絲的信賴度和粉絲的粘性。但對于小企業來說,尤其是那些訂閱號人數尚不足500的企業來說,盲目地增設服務號,但是卻沒有人力物力來維持,倒不如先做好訂閱號。
 
  對于微信運營的人員,需要時刻牢記的是:只發廣告的公眾賬號沒有生存空間。廣告對于大部分人來說,基本上是無用的。人與人之間,也許感情因素會有很多,但基礎的準則是利與害。 如果你的賬戶能提供一些有用的信息,那么你就可以讓90%沉默的粉絲繼續關注下去。
 
  五、微信運營的基本步驟:
 
  1. 平臺定位→ 2. 目標人群定位→3. 調研目標人群→4. 制定營銷傾向點→5.設定營銷策略目標→6. 劃定節點→7. 策劃活動→8.執行監督到位
 
  以一個關于養花的訂閱號為例來解說這些步驟。
 
  首先是平臺定位 ,這個養花平臺很直接,名字就叫做養花XX,這樣的定位就非常清晰且粉絲可以通過關鍵詞搜索到。這個平臺的定位就是“養花”相關,為粉絲提供的內容非常明確。
 
  對于該訂閱號來說,其目標人群的定位 非常清晰,其目標人群就是廣大愛花、養花人士,無論男女老少,重點在于有一個興趣是養花。那么推送的消息的定位就很清晰,主要以養花相關的為主。
 
  調研目標人群——只有了解粉絲需要什么,才能為粉絲提供更好的服務。 微信公眾平臺需要對愛花的、喜歡養花的人進行調研,了解分析粉絲喜歡養哪種類型的花、希望了解到哪些內容、喜歡的活動類型、是線上還是線下、喜歡什么時候接收消息、不喜歡什么樣的內容和活動等等。
 
  通過對調研數據的總結分析,可以制定營銷傾向 。微信的便利在于可以在后臺對于粉絲進行分類,從而定向推送內容,使內容能夠有效觸達特定的粉絲。在對粉絲進行分類之后,需要確定哪類/哪些人群是營銷的主要對象,需要采取哪一類的活動、在什么時間發起活動等,都需要進行詳細的安排。
 
  僅僅設定營銷傾向是不夠的,還需要設定營銷策略目標 。 設定目標時,可以采用SMART原則——即目標必須是具體的(Specific),可以用具體的數據來衡量的(Measurable),經過團隊成員的努力可以達到的(Attainable),實實在在的、可以證明和觀察的(Realistic),擁有明確的截止期限(Time-bound)。目標最好結合粉絲增長量、圖文轉發、圖文打開率等多維度進行設定,制定一段時間周期的營銷策略目標。
 
  大的營銷策略目標確定之后,需要劃定節點。 這是指將營銷策略目標進行拆分,劃定一個小階段的運營目標。在進行目標拆分的時候,要考慮當前熱點、法定節假日、企業重要紀念日等。
 
  為每個節點指定具體營銷運營策劃 ,此步驟是在將已經劃分的營銷運營節點進行每個節點的細化,比如在每個節點要推出怎樣的內容、什么樣的活動。比如中秋搞活動吸引粉絲注意力,是要求粉絲注冊相關用戶信息還是分享到朋友圈?獎品是花種還是花盆等等。
 
  千里之行,始于足下。以上種種確定之后,執行監督到位才是重點 。畢竟唯有執行,策略方有意義。



本文地址:http://www.jpg-gif.net//article/2021/0306/24307.html
相關文章:
最新文章:
国内精品久久久久精免费